Skriv gode e-mails

Brev eller samtale?
E-mailen er blevet den kommunikationsform, som de fleste foretrækker; dels fordi det ikke tager lang tid at skrive og sende e-mails, dels fordi man selv kan bestemme, hvornår man vil læse og besvare sine e-mails. Mange opfatter e-mailen som en mellemting mellem et brev og en telefonsamtale. Når du skriver e-mails, kan du tage det bedste fra både talesprog og skriftsprog.

Målgruppe
Kurset henvender sig til dig, som vil lære at skrive gode og professionelle e-mails.

Udbytte
På dette kursus lærer du at bruge en simpel model, der gør det let for dig at skrive gode e-mails, hvor sprogbrugen og indholdet er tilpasset modtageren.

Indhold
På kurset får du en række værktøjer, som giver dig mulighed for at skrive og strukturere e-mails. Vi kommer også ind på sprog og stil og vigtigheden af at skrive præcist og forståeligt.

Vi ser på disse elementer:

• Indhold (nødvendige og overflødige informationer og informationernes rækkefølge)
• En simpel struktur i e-mails, der virker hver gang
• Gennemgang af overskuelige skriveregler
• Tone, stil og ordvalg
• En enkel måde at få modtageren til at reagere eller svare
• Start- og sluthilsner
• Emnelinje og modtagere
• Opstilling og formelle regler
• God e-mailkultur.